În 2017, o companie multinațională a apelat la noi pentru a-și revizui politica salarială.
Obiectivul a fost alinierea salariilor la nivelul pieței. În consultanță, acest tip de proiect este considerat de dificultate ridicată, datorită implicațiilor.
În timpul „Interviurilor 1:1” cu angajații relevanți, a reieșit că nivelul salarial era doar o parte a problemei. O altă problemă care îi preocupa, aproape în aceeași măsură, era sentimentul inechității salariale. Dar comparația nu era făcută doar cu colegi cu aceeași funcție, ci și cu colegi care aveau funcții similare din alte departamente.
Acele discuții au mai relevat un fapt pe care multe companii nu îl conștientizează. O politică salarială care nu are la bază criterii obiective de apreciere creează foarte multă frustrare și are implicații mult mai profunde decât ar părea la prima vedere.
Un angajat poate înțelege, în anumite limite, că este mai slab plătit decât o fac alte companii, pentru un job similar cu al lui, dar faptul că un coleg cu o muncă similară este plătit mai bine este greu de acceptat. Iar dacă acel coleg este perceput ca fiind mai puțin implicat sau mai puțin profesionist, atunci frustrarea atinge nivelul maxim.
La fel de frustrant era și faptul că angajații vechi erau puși să formeze noii angajați, iar aceștia din urmă erau mai bine plătiți decât ei.
Justificarea managerilor? Nu găsim oameni la salariile pe care le plătim noi de obicei.
La finalul proiectului am reușit să construim o politică salarială mai coerentă și mai ușor de explicat.
Dar lecția cea mai importantă nu a fost legată de salarii.
A fost legată de percepția oamenilor asupra echității.
În multe organizații, nivelul salariului nu este singurul lucru care contează. La fel de important este dacă angajații consideră că diferențele dintre salarii sunt justificate și explicabile.
Ani mai târziu, odată cu apariția cerințelor privind transparența salarială, ne-am amintit de acele discuții.
Pentru că transparența salarială nu creează inechități. Ea doar le face mai vizibile.
Iar atunci când diferențele nu pot fi explicate prin criterii clare și obiective, problema nu mai este salariul.
Problema este încrederea.
