Semnale slabe sau “dintr-o dată nu a mai mers”

“Trauma sends you letters, without warning, for the rest of your life, usually disguised as something else.” (Brenna Twohy – Swallowtail) “Mergea atât de bine, dar dintr-o dată nu a mai mers.” Așa debutează, de obicei, discuțiile cu un client…