Articole
Provocarea retailer-ilor romani – mentinerea cotei de piata si a profitabilitatii
Factorii care ingreuneaza restructurarea firmelor de retail Pe masura ce efectele crizei se simteau din ce in ce mai profund, pentru majoritatea managerilor a devenit
Clientii sunt unicat, nu „3 in 1”!
Pentru oricine a cumparat o masina in leasing, a incheiat o asigurare CASCO sau a contractat un imprumut bancar, cred ca a fost evident sentimentul
De la „O, ce brad frumos” la business cu „flavour” de Obor
Anul acesta nu am reusit sa merg dupa brad decat cu o seara inainte de Ajunul Craciunului, dar a fost o experienta din care am
Sloganuri din vest, maniere din est
Una din marile lacune ale perioadei comuniste a fost, pe langa multe altele, desconsiderarea totala fata de clienti. Unul dintre cele mai bune exemple ar
Profiluri de angajati care pot duce o firma la dezastru
Este un fapt cunoscut ca fiecare companie trebuie sa isi verifice foarte atent interfata pe care o are cu clientii, fiindca acestia o evalueaza nu
Trei erori pe care le pot face Directorii de Achizitii
Anul 2009 a marcat, in acceptiunea analistilor, trecerea de la „piata vanzatorilor” la „piata achizitorilor”, adica puterea s-a mutat de la vanzari la achizitii. Acest
Forta latenta
Am vazut de-alungul timpului tot felul de studii si materiale despre angajatii romani si multe dintre ele ii „infiereaza” ca nu au productivitate, nu performeaza
IMM-urilor, cu dragoste
Stabilitatea unei economii este data de structura de mijloc, fie ca ne referim la companii sau populatie. Fara acestea este greu de crezut ca o
In cusca leilor
Preambul Clyde Beautty a fost unul dintre putinii dresori de lei care au activat in prima jumatate a secolului 20 si care a reusit sa
